Versand- und Lieferbedingungen
Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen verschickt. Die Lieferzeiten können je nach Zielort, Zeitpunkt des Bestelleingangs und Bestellumfang variieren.
USA: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 bis 6 Werktagen geliefert. Die Versand- und Bearbeitungsgebühren betragen 5 US-Dollar pro Bestellung + 1,25 US-Dollar pro Artikel in der Bestellung.
Kanada: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen geliefert, außer bei kleineren Bestellungen (bis zu 3 Artikeln), die in abgelegenen Gebieten bis zu 10 Werktage dauern können. Die Versand- und Bearbeitungsgebühren betragen CA$5 pro Bestellung + CA$1,25 pro Artikel in der Bestellung.
GROSSBRITANNIEN: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen geliefert. Die Versand- und Bearbeitungskosten hängen von der Anzahl der Artikel in der Bestellung ab. 6 £ pauschal für 1-8 Artikel. 12 £ pauschal für 9-24 Artikel. £18 pauschal für 25 – 50 Artikel. £24 pauschal für 51 oder mehr Artikel.
EU: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 bis 6 Werktagen geliefert. Die Versand- und Bearbeitungskosten betragen 5 € pro Bestellung + 1,25 € pro Artikel in der Bestellung.
Rückgabepolitik
Im Rahmen der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie bieten wir für alle unsere Super Patches eine vollständige Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises an (Bedingungen gelten). Die Versand- und Bearbeitungskosten werden nicht erstattet. Bei der Rückerstattung von Kits/Packungen von Aufnähern wird der Rückerstattungsbetrag anteilig gezahlt: Das bedeutet, dass wir die Aufnäher zurückerstatten, die in ungeöffneter Originalverpackung und in vollständig wiederverkaufbarem Zustand an uns zurückgeschickt werden. Der Absender trägt die Kosten für die Rücksendung. Bei der Bearbeitung von Rückerstattungsanträgen für Produkte im Wert von $ / € / £ 400 oder mehr wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10% erhoben.
Um Ihren Antrag auf Erstattung, Rückgabe oder Umtausch zu starten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Anfrage. Bitte senden Sie die Produkte nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung von [email protected]. Wir bemühen uns, alle derartigen Anfragen (sobald sie genehmigt sind) innerhalb von 10 – 15 Werktagen zu bearbeiten, nachdem Sie uns kontaktiert haben.
Wichtiger Hinweis: Fehlende Artikel/Bestellungen müssen der Abteilung für Rücksendungen innerhalb von 3 Kalendertagen nach Lieferung gemeldet werden, um einen Ersatz zu bearbeiten. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihren Ersatzantrag leider nicht mehr bearbeiten.